非暴力溝通電子書
了解你的感受、表達你的需求，建立和諧的人際關係
目錄：
- 什麼是非暴力溝通？
- 非暴力溝通的四個要件
- 非暴力溝通的技巧
- 非暴力溝通的練習
- 非暴力溝通的好處
- 延伸資源
什麼是非暴力溝通？
非暴力溝通是一種溝通方式，強調同理心、誠實和尊重。它旨在幫助人們在人際互動中避免暴力和衝突，並建立更深層、更和諧的關係。
非暴力溝通的四個要件
非暴力溝通基於四個要件：
- 觀察：觀察事實，避免判斷或評價。
- 感受：表達你當下的感受，使用「我」開頭的句子。
- 需求：陳述你的需求，說明你的觀察和感受對你來說有多重要。
- 請求：具體提出你希望對方採取的行動，讓你的需求得到滿足。
非暴力溝通的技巧
練習非暴力溝通需要以下技巧：
- 使用「我」開頭的句子：表達你的感受和需求時，避免指責或批評對方。例如，你可以說：「我感到難過，當你遲到約會時。」而不是「你總是讓我等。」
- 避免使用絕對化的詞彙：不要使用「永遠」或「從來」這樣的詞彙，它們會讓人感到被攻擊。
- 用同理心傾聽：當別人說話時，專心傾聽，試著理解他們的觀點和感受。
- 尊重差異：承認每個人都有不同的觀點和需求，即使你不認同。
非暴力溝通的練習
你可以透過以下練習來練習非暴力溝通：
- 練習觀察：注意你生活中正在發生的事情，並用中立的語言描述它們。
- 表達你的感受：「我感到…」或「我感覺…」來表達你的感受。
- 說明你的需求：用「我需要…」或「我想要…」來敘述你的需求。
- 提出請求：明確說明你希望對方採取的行動。
非暴力溝通的好處
練習非暴力溝通可以帶來以下好處：
- 改善人際關係
- 減少衝突和暴力
- 增加同理心和理解力
- 提升溝通技巧
- 創造一個更和平和諧的環境
延伸資源
- 非暴力溝通中心：https://www.cnvc.org/
- 非暴力溝通線上課程：https://www.coursera.org/specializations/nonviolent-communication-intro
常見問題
非暴力溝通是一種軟弱的溝通方式嗎？
不，非暴力溝通強調誠實和尊重，並非軟弱。它提倡以清晰和建設性的方式表達你的感受和需求，同時也考慮他人的觀點。非暴力溝通只適用於親密的關係嗎？
不，非暴力溝通可用於所有類型的人際關係，包括家庭、工作和社會互動。學習非暴力溝通需要很長的時間嗎？
學習非暴力溝通是一個持續的過程，但你可以透過練習逐漸改善你的溝通技巧。
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